Las presentes Condiciones Generales de Venta y Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan la adquisición de los servicios y productos digitales ofrecidos por SAIKARIS SLU a través de este sitio web. Al realizar una compra o reserva, el cliente declara haber leído y aceptado estas Condiciones, así como el Aviso Legal, la Política de Privacidad y la Política de Reembolso, que forman parte integrante de las mismas.
A través de este sitio web, SAIKARIS SLU comercializa:
La descripción y el alcance de cada servicio se detallan en la página del producto correspondiente.
Conforme a la normativa andorrana de protección del consumidor (Llei 13/2013, del 13 de juny, de competència efectiva i protecció del consumidor) y demás normativa aplicable al comercio electrónico, antes de confirmar la reserva el cliente dispone de la información esencial (servicio, precio con los impuestos aplicables y condiciones). El proceso sigue estos pasos:
Los precios se muestran en euros (EUR). A los clientes residentes en Andorra se les aplica el IGI (Impuesto General Indirecto) vigente sobre el precio, conforme a la normativa andorrana. El importe total, con los impuestos que correspondan, se indica antes de completar la reserva y en la factura.
El pago puede realizarse por transferencia bancaria y por los medios de pago electrónico que se habiliten en cada momento en el sitio web. En el caso de transferencia, el cliente debe indicar la referencia del pedido como concepto para poder identificar el pago. Los pagos con tarjeta, en su caso, se procesan en un entorno seguro mediante el proveedor de pago correspondiente; SAIKARIS SLU no almacena los datos de la tarjeta.
Una vez verificado el pago, el cliente recibe por email la confirmación de acceso al servicio contratado. Al finalizar la sesión, recibe el informe correspondiente (DBS) y la factura. SAIKARIS SLU realizará razonablemente la verificación del pago en un plazo aproximado de 24 horas laborables.
Las condiciones de reembolso, así como las particularidades de los servicios digitales, los programas de formación y los proyectos de consultoría, se detallan en nuestra Política de Reembolso, que forma parte integrante de estas Condiciones.
Como consumidor, dispones de un plazo de 14 días naturales para desistir del contrato a distancia, conforme a la normativa andorrana de protección del consumidor (Llei 13/2013, del 13 de juny).
No obstante, este derecho no se aplica a los contenidos y servicios digitales cuya ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y tu reconocimiento de que, en consecuencia, pierdes el derecho de desistimiento — como en las sesiones Kanto una vez iniciadas. Por eso, al reservar, aceptas expresamente el inicio inmediato del servicio. Los detalles de reembolso se recogen en la Política de Reembolso.
El cliente se compromete a facilitar datos veraces, completos y actualizados en el proceso de contratación y de facturación, a tener capacidad legal para contratar, y a utilizar los servicios conforme a la ley y a estas Condiciones.
Los contenidos, materiales e informes entregados están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial, según lo indicado en el Aviso Legal. Su adquisición no implica cesión de dichos derechos más allá del uso propio del cliente.
El tratamiento de los datos personales facilitados en la contratación se rige por nuestra Política de Privacidad.
SAIKARIS SLU podrá modificar estas Condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las Condiciones vigentes en la fecha de cada compra o reserva, sin perjuicio de los contratos ya perfeccionados.
Estas Condiciones se rigen por la legislación del Principado de Andorra. Cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución quedará sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes del Principado de Andorra. Si alguna cláusula fuera declarada nula, el resto permanecerá en vigor.
Última actualización: 30 de julio de 2026.